Gravierte und personalisierte Artikel, die auf Ihren Wunsch angefertigt wurden, können leider nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden.
Bitte bedenken Sie, dass Retouren nicht nur ein aufwendiger und kostenintensiver Prozess für uns sind, sondern vor allem auch eine Belastung für die Umwelt. Unser Ziel ist es daher, die Anzahl Rücksendungen so gering wie möglich zu halten und dafür freuen wir uns über deine Unterstützung.
Überlegen Sie deshalb schon bei Ihrem Kauf, ob das Produkt wirklich zu Ihnen und Ihren Wünschen passt. Sollten Sie bei deiner Bestellung unsicher sein, helfen Ihnen unsere Kolleginnen aus dem Kundenservice gerne dabei, das für Sie optimale Produkt zu finden.
Bei Nichtgefallen oder Umtausch müssen Sie die unmittelbaren Versandkosten für die Rücksendung an uns leider selbst tragen.
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, kontaktieren Sie uns bitte zunächst über unseren Kundensupport und schildern uns Ihr Anliegen. Wir bitten Sie uns auch ein Foto der gewünschten Retoure per E-Mail zukommen zu lassen. Nach Erhalt Ihrer E-Mail werden wir uns so schnell wie möglich bei Ihnen zurückmelden und uns um Ihr Anliegen kümmern.